企业无人则“止”,从管理人到服务于人这个角色的转换,正体现了宏盈公司以人为本的企业文化。管理员工就是员工被动地的接受领导的管理,出现问题由员工承担,无需管理技术,人治的体现;服务于员工就是领导在工作上做好计划与安排,在生活上关心与照顾好员工,在前途上为员工设计各种职业规划并帮助其达成,出现问题由领导承担,需要较强的管理技术、良好的沟通能力和职业道德精神,这就是人性化的体现。
“一群狼由一只羊来带领,那便是一群羊,一群羊由一只狼来带领,那便就是一群狼。”由此可见班组长的管理水平多么的重要,首先我们的班组长要有“好好学习,天天向上”的心态,经验是负债,学习才是资产,只有不断的提升自己才能更好地服务于员工。宏盈透过开设培训课程、合理利用周会及月总结会的形式对现场管理人员进行个人素质及管理技能与技术技能的培训,运用PDCA循环方式逐步提升现场管理人员的素质与技能。当管理有了一个飞跃的提升,员工才有一个美好的未来。
怎样才能服务好员工呢?当然必须先了解员工的需求,夏总常教导我们的“知己知彼方能百战百胜。”员工想要的是什么?对这个职业的认知度有多高,他用的是什么样的心态来工作的?他的职业规划是什么?……,如果管理人员无法回答这些问题,就根本无法跟他们进行沟通和管理,结果就是优秀员工的离开或无管理的状态,留给管理者自己的就是一个问号:“搞不懂现在的人,现在的人难管!”然后总结给领导的一句话就是,“工资太低。”对了,这个结论永远都不过时,特别是物价飞涨今年。但是高的薪资只是留住人才的一方面,更重要的是努力做好对员工的职业规划并帮助其达成!什么叫职业规划?对于车缝工来讲,就是从培训车位→熟练车位→多能工→车板工→技术员→组长→主任→厂长→经理→……晋升的过程,如果一个员工即便你给他高出同行50%的薪水,他也未必跟你干一辈子的车位工人。“流水不腐,户枢不蠹”,当然保持适当的人员流动率,可以优化企业组织的人员结构,提升企业在人力资源方面的竞争力,但是光靠加薪吸引和留住的可能是庸才,真正的优秀人才除了加薪、按劳分配、论功行赏外,更看重的是职业前途。
作为管理者首先要提高自身的个人文化素质和管理水平,端正自己的心态,然后用言传身教的方式来正面的提升员工的个人文化素质,用榜样的力量来激励员工的工作热情,用自己或身边的朋友、同事、上司等在制衣岗位上做得比较成功的事例来引导员工专心、专注于这个工作,宣扬这个工作的荣耀及前途的光明。在管理上,一方面肯定员工所希望的要求是合理的;另一方面用引导的方式鼓励员工达成他所希望的要求,并为员工制定出长远的职业规划与蓝图,与企业共同成长。
通过管理层从管理员工向服务于员工的职能转变,相信我们员工与公司会实现共同的目标与愿景。